Юрист предупредила о последствиях отказа от забронированных туров
Юрист Лукина: при отказе от тура турист обязан возместить уже понесенные расходы.
Турист вправе отказаться от поездки в любое время, но обязан компенсировать затраты, которые уже были произведены: авиабилеты, бронирование отеля, трансферы и прочее. Об этом начальник юридического департамента ВМТ Консалт Софья Лукинова предупредила в среду, 15 апреля.
Она уточнила, что по этой причине в большинстве случаев возврат будет частичным, а не полным.
«Ключевое значение в каждом случае имеют условия конкретного договора. Закон допускает отказ от продукта, однако в этом случае применяются положения о фактически понесенных расходах туроператора», — добавила юрист в разговоре с Lenta.Ru.
По словам эксперта, правовое регулирование в таком случае строится прежде всего на нормах закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и общих положениях гражданского законодательства о возмездном оказании услуг. Она уточнила, что конкретные условия возврата, штрафы, сроки и порядок расчетов всегда детализируются в договоре с туроператором.
При этом специалист отметила, что если поездка становится объективно небезопасной, ситуация иная. Речь идет о случаях, когда имеются официальные предупреждения государственных органов, — например, рекомендации воздержаться от поездок или введение ограничений на въезд.
«В таких обстоятельствах можно говорить о существенном изменении условий путешествия, и тогда турист вправе требовать либо полного возврата средств, либо равнозначной замены тура без дополнительных затрат», — заключила Лукина.
Ранее в этот день зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов выразил мнение, что необходимо планировать поездки на Ближний Восток с осторожностью, особенно самостоятельным туристам, передает RT. Он отметил, что сложности могут возникнуть с логистикой перелетов, возможным увеличением времени в пути и стоимостью билетов.
В этот же день министр экономического развития РФ Максим Решетников рассказал, что число интуристов в России на конец года может составить 6,5 млн. Он отметил, что первые два месяца 2026 года рост составил 37%, с учетом закрытия воздушного пространства на Ближнем Востоке, эти значения скорректируются, сообщает 360.ru.
